রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

BD Game Bet আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত ডেটা সুরক্ষা মাথায় রেখে চলে। আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন আর সহায়তা দিতে লাগে — বাড়তি কিছু নয়।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
BD Game Bet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
আমরা যেভাবে পরিচালনা করি

ডেটা নিরাপত্তা ও আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। আপনার লগইন সেশন কুকি ব্যবহার করে মনে রাখি যাতে ফিরে এলে আবার সব পূরণ করতে না হয়। আপনার ডেটা আমরা যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন রাখি, এবং আপনি চাইলে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন স্তর

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নম্বর আর ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে থাকে — আমাদের নিজেদের টিমও সরাসরি প্লেইনটেক্সট দেখতে পায় না, শুধু যাচাই করতে পারে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবিতে ফিরে এলে আগের স্ক্রিনে নিয়ে যেতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অফ করতে পারেন, তবে তাতে লগইন ধরে রাখা কাজ করবে না।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন ও গেম ইতিহাস রাখি যাতে আপনি দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা কিছুদিন রাখি, তারপর মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি চাইতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সাপোর্ট চ্যাটে বলুন বা ইমেইল পাঠান, আমরা প্রসেস শুরু করব এবং নিশ্চিত করব।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে সরাসরি পৌঁছান। আপনি চ্যাট খুলে জিজ্ঞাসা করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্টে কী তথ্য রাখা আছে বা কীভাবে সেটা আপডেট করবেন। ইমেইল পাঠালে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে ভেরিফাই করে উত্তর দেব।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে চ্যাট খুলুন — আমাদের টিম সরাসরি আপনার ডেটা অনুরোধ নিয়ে কথা বলবে এবং আপনি যদি আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছতে চান তাহলে সেই প্রসেস শুরু করে দেবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও প্রশ্ন পাঠান — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ প্রসেস করব এবং প্রয়োজনীয় তথ্য দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে ঢুকে আপনার প্রোফাইল খুলুন — নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পছন্দ সরাসরি সেখান থেকে এডিট করতে পারবেন, কোনো অতিরিক্ত অনুমোদন ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

হ্যাঁ — আপনার পেমেন্ট নম্বর আমরা এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখি এবং শুধু লেনদেন প্রসেস করার সময় ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না এবং আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে ছাড়া অন্য কেউ দেখতে পায় না।

কুকি দিয়ে আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখি যাতে আপনি লবিতে ফিরে এলে আবার লগইন করতে না হয়। এটা আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে থাকে এবং আমরা ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে ততদিন আমরা লেনদেন ও গেম ইতিহাস রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনগত প্রয়োজনের জন্য কিছুদিন রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

না — আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো বিক্রি করি না বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং আর নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সিস্টেমে ব্যবহার করি।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠাব। সাধারণত এটা কয়েক ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত হয়ে যায়।

হ্যাঁ — আপনার প্রোফাইলে গিয়ে নাম বা মোবাইল নম্বর নিজে এডিট করতে পারেন। পুরো অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, আমরা প্রসেস শুরু করে নিশ্চিত করব কয়েক দিনের মধ্যে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।